Datenschutzerklärung

Schaden- und Sanierungsmeldungen

Über unsere Meldeschnittstelle verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Objekt- und Kontaktdaten, Beschreibungen und freiwillig beigefügten Fotos oder Unterlagen zur Aufnahme und Bearbeitung Ihrer konkreten Meldung. Bitte übermitteln Sie nur die hierfür erforderlichen Informationen und keine unnötigen Gesundheits- oder sonstigen besonders sensiblen Daten.

Die Meldung wird in unserer Datenbank gespeichert. Bestandsnetz erhält eine strukturierte E-Mail; an die angegebene E-Mail-Adresse des Meldenden wird eine Eingangsbestätigung gesendet. Die für Datenbank, Hosting und E-Mail geltenden Dienstleisterhinweise finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Erklärung. Anhänge liegen in einem nicht öffentlichen Speicher. Interne Downloadlinks laufen nach sieben Tagen ab.

Formulareingaben werden zur Wiederherstellung für höchstens zwei Stunden im Sitzungsspeicher des verwendeten Browser-Tabs vorgemerkt und nach erfolgreicher Übermittlung entfernt. Ausgewählte Dateien bleiben bis zum Absenden im Arbeitsspeicher und müssen nach dem Neuladen erneut ausgewählt werden. Auf den Meldeseiten wird kein Website-Tracking initialisiert.

Die freiwillige Diktierfunktion verwendet die Spracherkennung Ihres Browsers. Abhängig vom Browser können dabei Audiodaten an dessen Sprachdienst übertragen werden. Bestandsnetz speichert keine Audioaufnahme, sondern nur den von Ihnen geprüften und abgesendeten Text. Alternativ ist jederzeit die normale Texteingabe möglich.

Persönliche Verwaltungslinks können hinterlegte Kontaktdaten vorbefüllen. Diese Links sind nur für die berechtigte Verwaltung bestimmt und sollten nicht veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden. Für die Speicherung und weitere Bearbeitung der Meldung gelten die unten beschriebenen Zwecke, Rechte und Aufbewahrungsgrundsätze.

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer nachfolgenden Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Verantwortliche Stelle" entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z. B. über ein Kontaktformular. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können - mit Ihrer Einwilligung - zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Bestandsnetz Consult
Inhaber: Jannik-Noah Grätke
Oederaner Straße 11
01159 Dresden

Telefon: +49 151 20208255
E-Mail: info@bestandsnetz.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

3. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Devrientstraße 5, 01067 Dresden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Logfiles

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung seiner Website sowie an der Abwehr von Sicherheitsvorfällen. Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht oder anonymisiert; eine längere Speicherung erfolgt nur im Fall sicherheitsrelevanter Vorfälle zur Aufklärung.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere Aufbewahrungsfristen - bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung bei uns gespeichert. Die Rechtsgrundlage entspricht der des Kontaktformulars.

Anforderung kostenfreier Unterlagen (Broschüre, Report)

Auf dieser Website können Sie kostenfreie Unterlagen anfordern, etwa die Broschüre Entlastung durch smartes Schadenmanagement. Dazu geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an; die Angabe von Firma und Telefonnummer ist freiwillig. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen eine Bestätigungsanfrage zu senden. Klicken Sie darin auf den Bestätigungsknopf, öffnet sich die Unterlage unmittelbar im Browser – wir versenden sie nicht als zweite E-Mail. Der Downloadlink bleibt sieben Tage gültig. In einen Newsletter nehmen wir Sie nicht auf. Welche Stellen am technischen Versand dieser E-Mails beteiligt sind, beschreibt Ziffer 6.

Rechtsgrundlage für die Zusendung der angeforderten Unterlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Sie haben die Unterlage ausdrücklich angefordert.

Der Ablauf ist zweistufig (Double-Opt-in). Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie zunächst nur eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Die Unterlage wird erst freigegeben, wenn Sie diese Bestätigung erteilen. Damit ist sichergestellt, dass niemand eine fremde Adresse eintragen und dort Post auslösen kann. Der Bestätigungslink ist 48 Stunden gültig; ohne Bestätigung passiert nichts weiter, und der Eintrag wird im Rahmen der unten genannten Frist gelöscht.

Mit der Bestätigung erklären Sie zugleich Ihr Einverständnis, dass wir Sie zum Thema Schadenmanagement und zu unseren Leistungen per E-Mail und – sofern Sie eine Telefonnummer angegeben haben – telefonisch kontaktieren dürfen, insbesondere mit dem Angebot eines kostenfreien Erstgesprächs. Worauf sich die Bestätigung bezieht, steht sowohl in der E-Mail als auch auf der Bestätigungsseite vor dem Klick. Rechtsgrundlage dieser Kontaktaufnahme ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 2 Nr. 1 und 2 UWG. Zum Nachweis speichern wir den Zeitpunkt der Bestätigung, den dabei angezeigten Wortlaut samt Version sowie den Hinweistext, der Ihnen beim Eintragen der Adresse angezeigt wurde. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt (Art. 7 Abs. 3 Satz 2 DSGVO). Jede E-Mail enthält dafür einen Abmeldelink; zusätzlich setzen wir den Header List-Unsubscribe, sodass auch der Abmeldeknopf Ihres E-Mail-Programms funktioniert. Alternativ genügt eine formlose Nachricht an info@bestandsnetz.de. Nach dem Widerruf erhalten wir keine Möglichkeit mehr, Ihnen die Nachfrage zu schicken – auch dann nicht, wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut eine Unterlage anfordern.

Gespeichert werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, sofern angegeben zusätzlich Ihre Firma, ferner die angeforderte Unterlage, der Zeitpunkt der Anforderung, ob und wann Sie Ihre Adresse bestätigt haben, der Ort auf der Website, an dem Sie die Anforderung ausgelöst haben, sowie – sofern Sie den Entlastungsrechner genutzt haben – die dort von Ihnen eingestellten Werte (Schäden pro Jahr, Aufwand je Schaden). Diese Angaben werden zusätzlich als Karte in unserem Trello-Board angelegt (siehe Ziffer 12). Die Löschung erfolgt spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt oder unmittelbar auf Ihren Wunsch.

Zum Schutz vor Missbrauch des Anforderungsformulars – jemand könnte sonst fremde Adressen eintragen lassen – speichern wir für 24 Stunden je einen gesalzenen Hashwert Ihrer IP-Adresse und der eingegebenen E-Mail-Adresse, um die Zahl der Anfragen je Absender und je Zieladresse zu begrenzen. In dieser Zähltabelle stehen weder die IP-Adresse noch die E-Mail-Adresse im Klartext; aus dem Hashwert lassen sie sich nicht zurückrechnen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Hosting

Diese Website wird gehostet bei der Lovable GmbH (vormals GPT Engineer HB), Norra Skeppsbron 5B, 803 10 Gävle, Schweden. Lovable verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Erfasst werden insbesondere IP-Adressen, Browser-Informationen, Meta- und Kommunikationsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige über die Website generierte Daten.

Das Hosting erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für die Speicherung von Formularanfragen, Lead-Daten und anonymen Funnel-Tracking-Ereignissen nutzen wir zusätzlich die Backend-Infrastruktur von Supabase (Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992), bereitgestellt über die Lovable-Plattform. Die Serverstandorte unserer Instanz befinden sich in der Europäischen Union. Auch hier besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO.

6. E-Mail-Versand

Die E-Mails, die Sie nach einer Anforderung kostenfreier Unterlagen von uns erhalten – die Bestätigungsanfrage und die anschließende einmalige Nachfrage – werden nicht über einen eigenen Mailserver versendet. Der Versand läuft technisch über das Connector-Gateway der Lovable GmbH, Norra Skeppsbron 5B, 803 10 Gävle, Schweden, und von dort in ein Gmail-Postfach. Anbieter dieses Postfachs ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Ihre E-Mail-Adresse und der vollständige Inhalt der Nachricht laufen damit über zwei Stellen: über Lovable als technischen Connector und über Google als Betreiber des Postfachs, das die Nachricht versendet und speichert. Mit Lovable besteht dafür ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO (siehe Ziffer 5). Bei Google nutzen wir ein Google-Workspace-Konto; für dieses gilt der Google Workspace Data Processing Amendment, der die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO regelt. Vertragspartner ist die Google Ireland Limited. Wir nutzen das Postfach ausschließlich für die hier beschriebene Korrespondenz und nicht, um Ihre Nachrichten zu weiteren Zwecken auszuwerten.

Rechtsgrundlage für den Versand der von Ihnen angeforderten Unterlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die E-Mail genau die Leistung erbringt, um die Sie gebeten haben. Die anschließende Nachfrage und weitere Kontaktaufnahmen beruhen auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (siehe Ziffer 4).

Jede versendete Nachricht verbleibt zusätzlich im Ordner „Gesendet" des Postfachs, dort mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem vollständigen Nachrichtentext. Wir löschen diese Nachrichten spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt, auf Ihren Wunsch auch früher.

Soweit dabei personenbezogene Daten an Unternehmen der Google-Gruppe außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, gelten die Angaben unter Ziffer 15.

7. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Sie richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Cookie-Consent (Einwilligung)

Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt. Sie können wählen, ob Sie alle Cookies akzeptieren, nur technisch notwendige Cookies zulassen oder eine individuelle Auswahl treffen. Ihre Entscheidung wird in einem Cookie gespeichert und bei zukünftigen Besuchen berücksichtigt. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer der Website ändern.

Die Einwilligung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Speicherung der Cookie-Einwilligungspräferenz (Consent-Cookie) erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da der Websitebetreiber ein berechtigtes Interesse an der rechtskonformen Einholung der Einwilligung hat.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich (z. B. Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen). Sie können nicht deaktiviert werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Analyse- und Marketing-Cookies

Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie im Cookie-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie helfen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und unsere Angebote zu verbessern. Einzelheiten zu den eingesetzten Diensten finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten.

9. Google Consent Mode v2

Diese Website nutzt den Google Consent Mode v2. Das bedeutet, dass Google-Dienste (Google Analytics, Google Ads) standardmäßig im eingeschränkten Modus geladen werden und erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner vollständige Daten erheben. Ohne Ihre Einwilligung werden keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt.

Folgende Consent-Signale werden verwaltet:

• analytics_storage - Speicherung für Analysezwecke
• ad_storage - Speicherung für Werbezwecke
• ad_user_data - Nutzerdaten für Werbung
• ad_personalization - Personalisierte Werbung

10. Google Tag Manager

Diese Website nutzt den Google Tag Manager (GTM) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. GTM ist ein Dienst, der es uns ermöglicht, Website-Tags über eine Oberfläche zu verwalten. Der GTM selbst setzt keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten. Er löst lediglich andere Tags aus, die ihrerseits - abhängig von Ihrer Einwilligung - Daten erfassen können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Optionale Analyse-Dienste (derzeit nicht aktiv)

Über den Google Tag Manager können - ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung in die Kategorie „Analyse" im Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) - zusätzliche Analyse-Dienste wie Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) und Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) zur Reichweitenmessung und Analyse des Nutzerverhaltens (z. B. Heatmaps, Session-Aufzeichnungen) eingebunden werden.

Aktueller Stand: Diese Dienste sind derzeit nicht aktiv geschaltet und erheben keine Daten. Sollten wir sie aktivieren, werden sie ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung geladen, und diese Datenschutzerklärung wird entsprechend aktualisiert.

Sofern bei künftiger Aktivierung eine Übermittlung in die USA erfolgt, basiert diese auf dem EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DSGVO) bzw. auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen.

12. Trello (Lead-Verwaltung)

Zur internen Bearbeitung Ihrer Eintragungen über das Kontaktformular, die leistungsbezogenen Anfrageformulare, die Termin-Voranmeldung sowie bei der Anforderung kostenfreier Unterlagen nutzen wir das Projektmanagement-Tool Trello. Anbieter ist die Atlassian Pty Ltd, 350 Bush Street, Floor 13, San Francisco, CA 94104, USA (Muttergesellschaft: Atlassian Corporation Plc).

Bei Übermittlung einer Anfrage werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Firma, E-Mail, Telefon, Angaben zum Objekt, Nachricht) als Karte in unserem internen Trello-Board angelegt, damit unser Team Ihre Anfrage strukturiert bearbeiten kann. Jede erfolgreich abgesendete Eintragung wird als eigene Karte angelegt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Bearbeitung von Anfragen).

Vor dem Laden des Google-Terminplaners erfassen wir Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Firma und Telefonnummer, das gewählte Leistungsthema sowie freiwillige Hinweise als Terminwunsch in Trello. Erst nach erfolgreicher Anlage dieser Karte wird die Verbindung zu Google freigegeben. Die konkrete Terminauswahl und Terminbestätigung verarbeitet anschließend Google Kalender.

Bei einer Anforderung kostenfreier Unterlagen werden folgende Angaben als Karte übermittelt: Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, sofern angegeben Firma und Telefonnummer, die angeforderte Unterlage, der Zeitpunkt der Anforderung sowie – sofern Sie den Entlastungsrechner genutzt haben – die dort von Ihnen eingestellten Werte (Schäden pro Jahr, Aufwand je Schaden). Diese Karte wird unabhängig davon angelegt, ob Sie der Nachfrage zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Karte der Bearbeitung Ihrer Anforderung dient, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer geordneten Nachverfolgung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Trello setzt auf unserer Website keine Cookies und führt kein Tracking durch.

Weitere Informationen: Atlassian/Trello Datenschutzrichtlinie.

13. Instantly (Lead-Tracking-Pixel)

Wir nutzen ein Tracking-Pixel von Instantly (Instantly.ai, Inc., 1207 Delaware Ave #1229, Wilmington, DE 19806, USA), um die Effektivität unserer E-Mail-Marketing-Kampagnen zu messen. Erfasst werden dabei technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs und Browserkennung.

Das Pixel wird nur geladen, wenn Sie im Cookie-Banner Ihre Einwilligung in die Kategorie „Marketing" erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

14. Terminbuchung über Google Kalender

Auf unserer Kontaktseite können Sie selbst einen Termin für ein Erstgespräch buchen. Dafür nutzen wir den Terminplaner von Google Kalender (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Der Terminplaner wird nicht automatisch geladen. Beim Aufruf der Kontaktseite sehen Sie zunächst ein von uns bereitgestelltes Voranmeldeformular; zu diesem Zeitpunkt besteht keinerlei Verbindung zu Google. Die dort eingegebenen Angaben werden zunächst serverseitig als Terminwunsch in unserem Trello-Board angelegt. Nur wenn diese Anlage erfolgreich war, wird der Google-Terminplaner nach Ihrer ausdrücklichen Aktion geladen.

Mit dem Absenden der Voranmeldung und dem anschließenden Laden werden IhreIP-Adresse sowie technische Zugriffsdaten (Browsertyp, Betriebssystem, Referrer, Zeitpunkt) an Google übermittelt; Google kann dabei Cookies setzen oder auf Informationen in Ihrem Endgerät zugreifen. Sind Sie währenddessen in einem Google-Konto angemeldet, kann Google den Aufruf diesem Konto zuordnen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie mit dieser ausdrücklichen Aktion erteilen. Die technische Freigabe gilt nur für die laufende Sitzung; beim nächsten Besuch wird erneut keine Verbindung zu Google aufgebaut, bis Sie den Vorgang wieder anstoßen.

Buchen Sie darüber einen Termin, verarbeitet Google die von Ihnen dort eingegebenen Angaben (in der Regel Name, E-Mail-Adresse und Ihre Anmerkungen) und übermittelt sie in unseren Kalender. Diese Daten verarbeiten wir zur Vorbereitung und Durchführung des Gesprächs auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für unser Google-Workspace-Konto gilt der Google Workspace Data Processing Amendment (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO); Vertragspartner ist die Google Ireland Limited. Soweit dabei Daten an Unternehmen der Google-Gruppe außerhalb der EU übermittelt werden, gelten die Angaben unter Ziffer 15.

Die Terminbuchung ist ein freiwilliges Zusatzangebot. Sie erreichen uns gleichwertig über das Kontaktformular, telefonisch oder per E-Mail, ohne dass eine Verbindung zu Google entsteht.

15. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der oben genannten Dienste haben ihren Sitz in den USA. Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gem. Art. 45 DSGVO) bzw. auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

16. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren). Danach werden die Daten routinemäßig gelöscht.

Diese Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren nach § 257 HGB und § 147 AO gelten ausschließlich für Buchungs- und Vertragsunterlagen. Auf Kontaktanfragen und auf Daten aus der Anforderung kostenfreier Unterlagen, aus denen kein Geschäft entsteht, sind sie nicht anwendbar. Solche Daten löschen wir nach den unten genannten Fristen.

Konkret: Server-Logfiles nach spätestens 14 Tagen, Zähldaten der Missbrauchsabwehr am Unterlagen-Formular nach 24 Stunden, E-Mail-Adressen aus der Anforderung kostenfreier Unterlagen spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt, die im Ordner „Gesendet" verbliebenen Nachrichten (Ziffer 6) ebenfalls spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt.

Davon unabhängig bewahren wir den Nachweis einer erteilten Einwilligung so lange auf, wie er zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO). Dieser Nachweis umfasst nur Zeitpunkt und Inhalt der Einwilligung; für Werbung verwenden wir Ihre Daten nach einem Widerruf nicht mehr.

17. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand August 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.