Wir übernehmen Ihre Schadenbearbeitung.

Für die Schadenkoordination durch Bestandsnetz Consult zahlen Hausverwaltung und Eigentümer keine Servicegebühr. Es gibt keine Grundgebühr, keine Fallpauschale und keinen gesonderten Aufschlag auf die Handwerkerrechnung. Die beauftragten Fachbetriebe vergüten Bestandsnetz für vorbereitete und dokumentierte Aufträge. Die Reparatur selbst ist damit nicht kostenlos: Welche Kosten der Versicherer übernimmt und welcher Selbstbehalt verbleibt, richtet sich nach dem Versicherungsvertrag und dem konkreten Schaden.

Nein. Ein Anruf oder eine Mail genügt, um einen Schaden zu übergeben - mehr braucht Ihr Team nicht zu tun. Wenn Sie regelmäßig Schäden abgeben, können Sie unser Portal nutzen, um den Stand jederzeit einzusehen; verpflichtend ist das nicht. Es gibt keine Lizenzkosten, keine Einführung, keine Schulung und keine Schnittstelle, die Ihre bestehende Verwaltungssoftware ablösen müsste.

Wir koordinieren Gebäudeschäden wie Leitungswasser, Sturm und Hagel, Feuer, Starkregen oder Rückstau sowie die nötigen Folgearbeiten von Trocknung bis Wiederherstellung. Ob und in welchem Umfang ein Schaden versichert ist, richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag; Vertragsberatung und Deckungsentscheidungen sind nicht Teil unserer Leistung.

Sie bleiben Auftraggeber und Entscheider. Sie bestimmen, welche Schäden Sie übergeben, und erteilen die Freigaben gegenüber Eigentümern und Beirat; Ihr Vertragsverhältnis zur Eigentümergemeinschaft bleibt unberührt. Wir übernehmen die Ausführung im Hintergrund: Aufnahme, Beauftragung und Koordination der Gewerke, Kommunikation mit dem Versicherer und die vollständige Dokumentation bis zum Abschluss.

Nein. Wir vermitteln keine Versicherungen und beraten nicht zu Versicherungsverträgen. Ihre Verträge bleiben, wo sie sind, und Ihr Makler bleibt Ihr Ansprechpartner. Das Schadenmanagement ist an keine Bestandsübertragung, kein Mindestvolumen und keine Laufzeit geknüpft. Wir organisieren Gewerke und Termine und bündeln Nachweise und Dokumentation; Entscheidungen zum Versicherungsvertrag bleiben bei Ihnen und Ihren beauftragten Beratern. Sanierungsverfahren und Materialien verkaufen wir ebenfalls nicht.

Nein, und das empfehlen wir auch nicht. Geben Sie uns einen einzelnen laufenden Schadenfall - daran sehen Sie, wie wir arbeiten, bevor Sie irgendetwas festlegen. Es gibt keinen Vertrag, kein Mindestvolumen und keine Kündigungsfrist. Wenn es passt, übergeben Sie den nächsten Fall; wenn nicht, entsteht Ihnen kein Nachteil.

Nein. Bestandsnetz Consult ist eine Dienstleistung für Hausverwaltungen und Wohnungsunternehmen - kein 24/7-Notdienst und keine Hotline für einzelne Mieter. Die Erstsicherung bei einem akuten Schaden läuft weiterhin über Ihren Notdienst. Sobald die Lage gesichert ist, übernehmen wir die vereinbarte weitere Abwicklung.

Bestandsnetz Consult prüft die Übernahme auch bei bereits laufenden Gebäudeschäden. Für die erste Abstimmung helfen Objektadresse, eine kurze Schadenbeschreibung, der aktuelle Bearbeitungsstand und eine erreichbare Kontaktperson. Vorhandene Schadenfotos, die Schadennummer und bereits beauftragte Betriebe ergänzen die Übergabe. Anschließend stimmen wir gemeinsam ab, welche offenen Arbeitsschritte Bestandsnetz übernimmt und welche Freigaben bei der Verwaltung bleiben.