Das Telefon klingelt. Wieder bei Ihnen.
Wasser im Treppenhaus, ein nervöser Eigentümer, zwei Handwerker, die auf Termine warten. Der Anruf landet nicht beim Betrieb, sondern bei Ihrer Verwaltung. Der geplante Tag ist vorbei.
Für WEG- und Mietverwaltungen, bundesweit
Schäden abwickeln.Sanierungen steuern.
Wir übernehmen Handwerkerkoordination, Terminabstimmung, Versichererkommunikation und Dokumentation. Damit Ihre Hausverwaltung Zeit für Eigentümer und Bestand gewinnt.
Bestandsnetz Consult ist die externe Schadenabteilung für WEG- und Mietverwaltungen: Schadenmeldung, Gewerke, Versicherer und Dokumentation bis zum Fallabschluss, für Verwaltung und Eigentümer ohne Servicegebühr. Sitz Dresden, bundesweit.
Leitungswasserschaden, 2. OG linksAkte SA-26-0417
Beispiel- Meldung der Verwaltung eingegangen
- Leckortung beauftragt, Mieter informiert
- Versicherer informiert, Fotos übergeben
- Trocknung läuft, Protokoll abgelegt
- Freigabe Instandsetzung durch Verwaltung
15.000+Einheiten betreut im Schadenmanagement
12 / 11Schritte im Schadenprozess – 11 davon voll ausgelagert
0 €Servicegebühr für Hausverwaltungen & Eigentümer
1fester Ansprechpartner für Ihre Verwaltung
So entlasten wir Ihre Verwaltung. In zwei Minuten erklärt.
Der erste Anruf landet bei Ihnen. Der Rest nicht mehr.
Ein Schaden im Bestand bindet Ihre Verwaltung tagelang. Mit Bestandsnetz bleibt davon eine Meldung und am Ende eine vollständige Akte.
Sie geben den Schaden ab.
Eine kurze Meldung genügt. Ab hier holen wir Angebote ein, melden den Schaden beim Versicherer und fassen nach, stimmen Termine ab und führen die Dokumentation. Jede Beauftragung geben Sie frei, danach koordinieren wir die Gewerke.
Die Akte liegt fertig da.
Jeder Schritt dokumentiert, im Portal einsehbar, digital herunterladbar. Kein offenes Ende, keine Nachfragen, keine verlorene Zeit.
Wir übernehmen die Arbeit. Sie behalten die Kontrolle.
Wählen Sie Ihren Anlass und sehen Sie Schritt für Schritt, was wir übernehmen und was bei Ihnen bleibt.
Vom gemeldeten Schaden zur fertigen Akte.
Schadenmanagement für Hausverwaltungen ist die Übernahme der operativen Schadenbearbeitung durch einen externen Dienstleister: Meldung aufnehmen, Angebote einholen, nach Freigabe Gewerke und Termine koordinieren, den Schaden beim Versicherer melden und die Akte bis zum Abschluss dokumentieren. Wir organisieren das mit einem festen Ansprechpartner und einem nachvollziehbaren Stand.
- 01
Sie melden den Schaden
Per Telefon, E-Mail oder Portal: Wir brauchen das Objekt, eine kurze Beschreibung und den bisherigen Stand. Auch einen laufenden Fall können wir gemeinsam prüfen.
Ein einfacher Einstieg für Ihr Team. - 02
Wir organisieren die Behebung
Wir organisieren Leckortung und Trocknung, holen Angebote der erforderlichen Fachbetriebe ein und bereiten die Beauftragung vor. Sie geben frei, danach koordinieren wir Handwerkertermine und die Abstimmung mit Mietern und Eigentümern.
Weniger Telefonate und Terminabstimmungen. - 03
Wir begleiten die Regulierung
Wir melden den Schaden in Ihrem Auftrag beim Versicherer, bündeln Kostenaufstellungen, Fotos, Protokolle und Belege und fassen bis zur Freigabe nach. Vertragsberatung, Deckungsprüfung und Versicherungsvermittlung gehören nicht dazu; über die Versicherungsleistung entscheidet der Versicherer, die Freigaben bleiben bei Ihnen.
Ein Vorgang, dessen Bearbeitung Sie nachvollziehen können. - 04
Sie erhalten die Dokumentation
Wir führen Fotos, Rechnungen, Protokolle und Schriftverkehr in der digitalen Schadenakte zusammen. Über das Portal können Sie den Bearbeitungsstand und Ihre Unterlagen einsehen.
Alle Informationen an einem Ort.
Keine Servicegebühr für Verwaltung und Eigentümer.
Die beauftragten Fachbetriebe vergüten Bestandsnetz für vorbereitete und dokumentierte Aufträge. Die Reparatur selbst ist nicht kostenlos; Versicherungsschutz und Selbstbehalt richten sich nach dem jeweiligen Vertrag.
Gebaut für Verwaltungen. Egal, wie groß Ihr Bestand ist.
Ob kleines Team ohne eigene Schadenabteilung oder großer Bestand mit vielen Schäden gleichzeitig: Sie geben ab, so viel Sie wollen, ab dem ersten Schaden. Was Bestandsnetz für jede Rolle in Ihrem Haus bedeutet:
- Geschäftsführung
Mehr Kapazität ohne neue Stelle.
Schäden binden Ihr Team, ohne dass Sie dafür jemanden einstellen können. Wir übernehmen die operative Arbeit, ohne Servicegebühr für Verwaltung und Eigentümer.
- Objektbetreuung
Eine Meldung statt zwanzig Telefonate.
Sie geben den Schaden ab, wir koordinieren Handwerker, Mieter und Versicherer. Den Stand sehen Sie jederzeit in der digitalen Akte.
- Technik
Fachlich sauber entschieden.
Leckortung, Trocknung, Strangsanierung: Wir bereiten technische Entscheidungen vor und vergleichen Angebote für denselben Leistungsumfang.
- Beirat & Eigentümer
Nachvollziehbar bis zur letzten Rechnung.
Fotos, Protokolle und Belege liegen geordnet vor. Freigaben bleiben bei Verwaltung und Eigentümern. Die Akte beantwortet die Fragen der Versammlung.
Entlastungsrechner
Was wäre, wenn Ihr Team wieder mehr Zeit hätte?
Zwei Angaben machen sichtbar, wie viel Zeit Ihre Schadenkoordination bindet und was Sie durch die Übergabe rechnerisch zurückgewinnen.
Denken Sie an Handwerkersuche, Telefonate, Termine, Versichererrückfragen und Dokumentation.
Rechnerisch frei für andere Aufgaben
23,4Arbeitstage pro Jahr
Das entspricht 187,5 Stunden, die Ihr Team für Eigentümer, Beirat und Bestand einsetzen könnte.
- Ihr heutiger Aufwand
- 200 h
- Angenommener Restaufwand
- − 12,5 h
- Mögliche Entlastung
- 187,5 h
Eine Modellrechnung, keine Zusage. Anzahl × Zeitaufwand, abzüglich 15 Minuten je Schaden für Meldung, Freigabe und Ablage. Ein Arbeitstag entspricht 8 Stunden. Der tatsächliche Aufwand hängt vom Fall ab. Die Rechnung bezieht sich ausschließlich auf Schadenmanagement.
Mehr zur BerechnungSo wird aus einer Zahl ein klarer Ablauf.
Die kostenfreie Broschüre zeigt zwölf Arbeitsschritte im Schadenmanagement. Für Ihren eigenen Überblick und das Gespräch im Team.
Lieber ohne E-Mail? Alle zwölf Arbeitsschritte stehen offen auf der Broschürenseite
Die 23 Arbeitstage im Titel sind eine Beispielrechnung mit 50 Schäden und 4 Stunden je Schaden, abzüglich 15 Minuten Restaufwand.
Ein starker Kern. Passende Ergänzungen.
Schadenmanagement und die Strangsanierungsplanung bilden den Kern. Sanierungsmanagement ergänzt sie, zusammen oder jeweils einzeln.
Technisch. Fachlich. Zeitlich entlastet.
Ein Baustein oder mehrere: Sie wählen die Aufgaben, wir organisieren die passende Unterstützung. Ihre Auswahl geht direkt in die Anfrage. Nichts wird automatisch versendet.
1 von 2 Bausteinen ausgewählt
Jannik-Noah GrätkeGründer & Inhaber
AnrufenEin Ansprechpartner. Vom ersten Anruf an.
Im Erstgespräch schildern Sie Ihre Situation. Wir klären, welche Unterstützung passt, welche Unterlagen nötig sind und wie der nächste Schritt aussieht. Persönlich und unverbindlich.
- Keine neue SoftwareSie melden per Telefon, E-Mail oder Portal, so wie Sie heute arbeiten.
- Freigaben bleiben bei IhnenWir bereiten Entscheidungen vor. Getroffen werden sie von der Verwaltung.
- Mit einem Fall startenAuch einen laufenden Schaden prüfen wir gemeinsam. Ohne Mindestvolumen.
- Einzeln nutzbarJeder Baustein funktioniert für sich. Sie bestimmen die Kombination.
Ihre Fragen. Klare Antworten.
Erstgespräch vereinbarenWas kostet die Unterstützung?
Für die Schadenkoordination zahlen Verwaltung und Eigentümer keine Servicegebühr an Bestandsnetz. Die beauftragten Fachbetriebe vergüten uns für vorbereitete und dokumentierte Aufträge. Reparaturkosten und ein möglicher Selbstbehalt bleiben davon unberührt. Für Strangsanierungsplanung und Sanierungsmanagement wird der Leistungsumfang vor der Beauftragung schriftlich festgelegt; wir führen nicht selbst aus.
Kann ich die Leistungen einzeln nutzen?
Ja. Alle Leistungen sind modular und unabhängig voneinander nutzbar. Sie entscheiden, welche Aufgaben Sie auslagern möchten. Eine Kombination ist möglich, aber keine Voraussetzung.
Was ist die Kernleistung von Bestandsnetz?
Schadenmanagement und Strangsanierung bilden den Kern: Für Hausverwaltungen übernimmt Bestandsnetz Consult als Vertrags- und Ansprechpartner die Schadenbearbeitung; Strangsanierungen planen und koordinieren wir herstellerneutral. Sanierungsmanagement ergänzt das Angebot.
Muss ich meine Gebäudeversicherung wechseln?
Nein. Unser Schadenmanagement funktioniert mit jedem Versicherer.
Wie beginnt die Zusammenarbeit?
Im Erstgespräch schildern Sie Ihre Situation und die Aufgaben, bei denen Sie Unterstützung benötigen. Wir klären gemeinsam, welche Leistung passt, welche Unterlagen benötigt werden und wie der nächste Schritt aussieht.
Beginnen wir mit Ihrer konkreten Aufgabe.
Erzählen Sie uns, was Ihre Verwaltung beschäftigt. Wir finden gemeinsam die passenden Bausteine.
- Kostenfreies Erstgespräch
- Keine Beauftragung durch die Anfrage
- Persönlich und auf Augenhöhe